Proses Manual yang Menimbulkan Risiko dan Ketidakefisienan
Pada Oktober 2021, CISA (Cybersecurity & Infrastructure Security Agency) mengeluarkan peringatan berjudul“Ancaman Siber yang Sedang Berlangsung terhadap Sistem Air dan Air Limbah AS,” yang merekomendasikan penggunaan dioda komunikasi satu arah untuk “memastikan segmentasi jaringan yang kokoh antara jaringan TI dan OT.”
Bagi sebuah perusahaan air minum umum berskala besar yang melayani hampir dua juta penduduk, hal ini sudah menjadi masalah yang mendesak. Perusahaan tersebut sangat berhati-hati dalam memastikan jaringan TI (Teknologi Informasi) pusat yang digunakan oleh tim administrasi dipisahkan secara fisik dari jaringan OT (Teknologi Operasional) yang mengendalikan operasi instalasi. Hal ini berarti data ditransfer menggunakan media fisik (membakar disk) setiap hari, dengan disk tersebut dibawa secara manual dari satu jaringan ke jaringan lainnya.
Pendekatan ini memiliki dua kelemahan utama:
- Penggunaan sumber daya yang berlebihan: Proses manual tersebut menghabiskan waktu staf setiap hari untuk membakar dan mengangkut disk, ditambah biaya bahan habis pakai yang berkelanjutan, sehingga menimbulkan pengeluaran kumulatif yang signifikan.
- Keterlambatan informasi: Keterlambatan data hingga 24 jam menghambat pengambilan keputusan secara real-time, sehingga membatasi kemampuan perusahaan utilitas tersebut untuk mengoptimalkan operasional, merespons masalah dengan cepat, dan memanfaatkan peluang penghematan biaya.
Menerapkan MetaDefender Optical Diode (Fend)
Untuk mengotomatiskan transfer data secara aman, pelanggan tersebut menerapkan MetaDefender Optical Diode (Fend). Optical Diode memungkinkan komunikasi satu arah dari OT ke IT, secara fisik memblokir 100% lalu lintas masuk sekaligus menghilangkan kebutuhan akan pembaruan perangkat lunak atau pemeliharaan berkelanjutan.
Setelah dikonfigurasi dalam mode FTP, Optical Diode mentransfer file yang berisi metrik kinerja pabrik utama secara aman, sehingga memastikan data operasional dapat mengalir secara terus-menerus ke sistem TI tanpa risiko ancaman dari luar. Solusi ini terintegrasi dengan mulus ke dalam infrastruktur yang sudah ada, hanya memerlukan sedikit perubahan pada alur kerja saat ini, sekaligus memberikan keamanan tingkat perusahaan yang memenuhi standar kepatuhan regulasi.
Operasi yang Lebih Cepat, Lebih Aman, dan Lebih Hemat Biaya
Dengan menerapkan OPSWAT MetaDefender Optical Diode (Fend), perusahaan utilitas tersebut berhasil mencapai:
- Wawasan yang lebih cepat: Data tidak lagi diproses dalam batch harian, melainkan dikirimkan secara nyaris real-time (setiap beberapa menit), sehingga memungkinkan operator pabrik dan tim manajemen untuk memantau metrik kinerja secara berkelanjutan dan mengambil keputusan yang tepat berdasarkan kondisi terkini, bukan informasi yang sudah usang.
- Penghematan biaya: Penghapusan bahan habis pakai seperti disk fisik dan tenaga kerja harian yang diperlukan untuk transfer manual menghasilkan penghematan operasional yang signifikan. Perusahaan utilitas tersebut juga berhasil mengurangi biaya overhead yang terkait dengan pengelolaan media penyimpanan fisik serta risiko kesalahan transfer data yang dapat mengakibatkan proses pengolahan ulang yang mahal.
- Keamanan yang lebih kuat: Solusi ini mempertahankan perlindungan setingkat air-gap dengan secara fisik memblokir 100% lalu lintas jaringan yang masuk sekaligus memastikan efisiensi operasional. Pendekatan ini memberikan pertahanan yang kokoh terhadap ancaman siber yang canggih tanpa mengorbankan aksesibilitas data bagi personel yang berwenang.
- Peningkatan keandalan operasional: Kemampuan pemantauan secara real-time telah mengubah pendekatan pemeliharaan perusahaan utilitas tersebut, sehingga tim dapat mengidentifikasi potensi masalah pada peralatan sebelum berkembang menjadi masalah kritis. Visibilitas proaktif ini memungkinkan penjadwalan pemeliharaan yang lebih baik, mengurangi waktu henti yang tidak direncanakan, serta meningkatkan keandalan sistem secara keseluruhan bagi hampir dua juta pelanggan yang dilayani.
Menatap Masa Depan
Seiring dengan keberhasilan penerapan awal ini, perusahaan utilitas tersebut kini sedang menjajaki perluasan implementasi sistem " MetaDefender " (Fend)Optical Diode ke fasilitas-fasilitas lain dalam jaringan mereka. Pelanggan kami menyadari bahwa landasan berbagi data yang aman ini menempatkan mereka pada posisi yang baik untuk inisiatif transformasi digital di masa depan, sekaligus tetap mempertahankan standar keamanan tertinggi.
Lindungi Infrastruktur Penting Anda Sekarang Juga
Penyedia infrastruktur kritis seperti perusahaan air minum tidak boleh mengorbankan keamanan, namun mereka juga tidak boleh mengorbankan efisiensi operasional.
Siap mengamankan infrastruktur penting Anda tanpa mengorbankan efisiensi?
Hubungi OPSWAT hari ini untuk mengetahui bagaimana MetaDefender Optical Diode (Fend) dapat mengubah kemampuan berbagi data Anda sambil tetap mempertahankan standar keamanan tertinggi.
